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湖南衡东:持续优化营商环境提升供水优质服务鼎博下载注册

发布日期:2024-08-02浏览次数:

  “自从你们把下面那个工程搞好后,再也没漏过水了,我们心里的担忧彻底没有了,你们辛苦了。”在湖南省衡东县水务投资公司(下简称:衡东县水务投)对企业与居民就投诉问题进行回访时,大浦镇居民李女生兴奋地对公司工作人员说道,而这,只是衡东县水务投优化营商环境工作中的一个缩影。

  营商环境是企业生存发展的土壤,优质的供水服务是企业快速发展的有力保障。衡东县水务投始终聚焦企业和群众最急、最忧、最盼问题,2022年下半年,位于某小区地下的大浦镇清泉供水公司主供水管道,由于承重等问题,该供水地下管网遭受一定程度破坏,出现多处渗漏,由于维修难度极大,一度严重影响该区域企业和居民正常供水。在接到相关企业和居民反馈后,衡东县水务投积极与各方沟通、协调,把水厂管道800米改道工程提上日程并落到实处的同时,投资300余万元在衡东经开区新建一个加压泵站,用于解决园区企业水压不够等问题,目前,两项工程均在今年上半年完工并投入使用,解决了3万余名居民日常饮水和大浦经开区30余家企业供水、水压不够、水量不足的问题。

  2022年以来,衡东县水务投暨县自来水公司在县城公共广场、社区,通过拉横幅、摆放宣传栏、发放宣传单和宣传手册、“敲门行动”等方式,大力宣传优化供水服务“八项承诺”,报装受理业务全面推行“三减一增”,减流程、减资料、减时限、增渠道;全面推行“零跑腿”事项,普及多渠道查询、缴费、报修、投诉等途径;全面优化水质保障服务、抄表收费服务、抢修服务、热线服务、预约服务、信息公告等方式。在全省优化营商环境获得用水指标评方面获评满分,与获得用气指标捆绑位列全省第26名,在衡阳市获得优秀,7个县市排名第二;公用事业供水考核在全市获得优秀,在衡阳市排名第一。

  衡东县水务投相关负责人表示,下一步,公司将坚持以市场主体需求和感受为出发点和落脚点鼎博下载注册,不断优化营商环境,提升优质供水服务。(陈康)

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